Aproximadamente uno por ciento del total de llamadas recibidas en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), corresponden a denuncias sobre violencia de género contra las mujeres, informó Ana Belén Rúa Lugo, titular de la Comisión Ejecutiva del Sistema Estatal de Seguridad Pública (Cesesp).
En el C4, a través de la línea de emergencia 911, “estamos atentos con cualquier tema de violencia de género y de violencia familiar; el objetivo es reaccionar y atender a cualquier persona en condición de riesgo, particularmente a cualquier mujer”, indicó.
Afirmó que el personal está certificado y capacitado para asistir a cualquier persona de este sexo en condición de violencia o en situación de riesgo, y que este centro también cuenta con infraestructura tecnológica adecuada para georeferenciar las llamadas, establecer ubicación y dirigir las unidades, ya sea de seguridad pública o del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), para intervenir oportunamente.
Asentó que las llamadas son atendidas con oportunidad, pues el objetivo es generar las herramientas adecuadas para prevenir, atender “y llevar al límite inferior” cualquier delito relacionado con violencia de género.
Al respecto, sostuvo que el porcentaje de solicitudes de auxilio vía telefónica “es bajo”; sin embargo, “por menor que sea, con uno que se registre, cualquier evento de riesgo o de violencia contra la población femenina, nosotros estamos comprometidos y coordinados, el objetivo es que los ilícitos o los sucesos de este tipo tiendan a erradicarse”.
La comisionada precisó que las peticiones de apoyo más frecuentes son de atención psicológica “y de violencia entre parejas, familiar“. Por ello –remarcó-, el personal del C4 “está capacitado para generar confianza y certidumbre para que sepan que se intervendrá en el más mínimo hecho”.
Los eventos se registran de forma dispersa, por lo que no hay un municipio específico del estado que registre un nivel diferente o que por el número de llamadas sea el que más proporción tiene, agregó la funcionaria estatal.
Alrededor de uno por ciento de la totalidad de solicitudes de ayuda mediante el servicio de emergencia 911, se refiere a violencia de género contra las mujeres, recalcó.
“Tenemos la instrucción del señor gobernador de atender de forma coordinada y oportuna cualquier tipo de situación” relativa a la seguridad de la población femenina de esta entidad, así como de la del resto de habitantes que denuncien ante el C4 un hecho violento y delictivo que los ponga en riesgo, acentuó.